ISO 9001 version 2015

Objectifs:

Comprendre la structure de la norme ISO 9001 version 2015.

Optimiser le fonctionnement de votre système de management ISO 9001 version 2015.

Nos consultants formateurs vous partagerons leurs expériences sur la mise en œuvre et l’optimisation de ces systèmes au travers d’exemples concrets.

Contenu:

Tous les points de la norme sont analysés un par un afin d’en détacher les points clefs et les possibilités d’amélioration et d’optimisation de votre système.

  • Contexte de l’organisme

-Les enjeux internes et externes de l’entreprise

-Les besoins et attentes des parties intéressées

-L’approche par les risques et opportunités

-Le domaine d’application

-L’approche processus

  • Leadership

-Leadership et engagement de la direction

-La revue du système de management

-La politique qualité

-Rôles, responsabilités et autorités

-Le management des connaissances

  • Planification du SMQ

-Risques et opportunités: analyse complète ou approche globale?

-Les objectifs et le plan d’action associé

  • Support

-Les ressources (humaines, matérielles environnementales)

-Les compétences

-La sensibilisation du personnel

-La communication interne et externe

-La notion d’informations documentées

  • Réalisation des activités opérationnelles

-Planification et maîtrise des activités opérationnelles

-Exigences relatives aux produits et services

-Conception et développement

-Maîtrise des processus, produits et services fournis par des prestataires externes

-Production et prestation de services

-Libération des produits et services

-Maîtrise des éléments de sortie non conformes

  • Évaluation des performances

-Surveillance, mesure, analyse et évaluation

-Audit interne

-Revue de direction

  • Amélioration

-Non conformités et action corrective

-Amélioration continue

Pour qui?

Aucun pré-requis nécessaire. Toutes les personnes travaillent dans le cadre d’un système de management ISO 9001 version peuvent s’inscrire à cette formation

Support individuel de formation, reprenant tous les points abordés durant la formation

Évaluation

Des quiz permettent de s’auto-évaluer durant la formation. Possibilité d’une évaluation finale, afin de délivrer une attestation d’acquis de formation.

Durée, modalités et tarif:

2 jours, en intra ou en inter

1200 euros HT par personne sans attestation d’acquis de formation

1300 euros HT par personne avec organisation d’une évaluation et délivrance de l’attestation d’acquis de formation

Pour les entreprises souhaitant inscrire plusieurs personnes, le tarif est dégressif: nous contacter