Accompagnement qualité : en route vers l’ISO 9001 avec ARE 33 et A2I

Ahhhh ARE33, A2I… Cet accompagnement qualité, réalisé par Philippe CHIROLD depuis bientôt dix ans, est apparu comme une évidence au détour d’une formation. Et qui de mieux que notre client pour le décrire…

D’APRÈS FABrice domens, directeur général des structures are33 et a2i :

❝ Après de nombreux échanges avec Philippe, il m’a convaincu d’engager une démarche ISO 9001:2015 dans les deux structures.
L’accompagnement mis en place a permis de réaliser une politique et un système cohérent, évolutif et parfaitement adapté à nos activités.
Philippe a su s’adapter à notre vitesse d’appropriation des thèmes, nous orienter sans vraiment nous guider, nous laisser faire des erreurs ou aboutir à des impasses. En résumé, il nous a inculqué une vraie démarche d’amélioration continue qui aujourd’hui est partagée par l’ensemble de l’équipe.
Je le remercie sincèrement pour tout le chemin parcouru ensembles. Il en reste encore, mais nous savons qu’il est et qu’il sera à nos côtés, ce qui permet d’envisager le reste du chemin à parcourir plus sereinement.❞

Informations principales

Les réalisations de ARE33 et A2I, structures qui oeuvrent pour l’insertion durable des personnes en difficulté et l’amélioration de leur situation, sont nombreuses :

  • Proposer des solutions de recrutement et d’emplois aux particuliers et/ou aux entreprises partenaires
  • Accompagner les personnes sur des problématiques périphériques (logement, santé, administration, etc.) – sur une durée allant jusqu’à 24 mois
  • Réaliser des formations complémentaires pour les salariés en parcours d’insertion. Ces formations, notamment QHSE réalisées avec Ethiqual (EPI, environnement et gestion des déchets) pour la partie travaux publics (VRD), offrent des connaissances transverses aux candidats et favorisent leur montée en compétences et de fait, leur insertion durable. 
  • Accueillir des étudiants de master QHSE pour réaliser des audits à blancs et audits internes de leurs structures. Partenariat gagnant – gagnant, avec Philippe ainsi qu’avec l’Université de Bordeaux, qui leur permet d’identifier des leviers d’amélioration tout en permettant des mises en pratiques concrètes aux étudiants. 

Un peu d’histoire…

1988 : Création de l’association ARE33 (AI) pour la mise à disposition de personnes, sur des missions courtes et occasionnelles

1996 : Création de la structure A2I, ETTI complémentaire qui établie des partenariats clients (notamment ayant des besoins en recrutement temporaire) et accompagne ses salariés intérimaires pour des missions avoisinant des temps pleins

2006 : Fabrice DOMENS prend la direction de ARE33

2016 : Fabrice.D devient également directeur général de la structure A2I. L’objectif : harmoniser certaines pratiques et optimiser les possibilités d’accompagnement entre les deux structures. À cette étape, il a découvert la démarche de certification AFAQ EI / ETTI*.

*Référentiel calqué sur l’ISO 9001 et dédié aux entreprises d’insertion

2018 : Obtention pour A2I, accompagné par Ethiqual, de la certification AFAQ EI /ETTI.

2021 : Cette démarche ne permettant pas d’intégrer toute l’équipe dans le système présenté (car uniquement basé sur la démarche d’insertion des publics reçus), les deux structures décident de s’engager dans la démarche ISO 9001:2015.

Objectif fin 2022 : Obtenir la certification ISO 9001:2015. Ce passage n’est pas indispensable pour leurs activités, mais il l’est pour l’image véhiculée à l’ensemble des parties intéressées (clients, partenaires, salariés, …).

Car oui, être une structure d’insertion tout en ayant un système de management de la qualité, c’est possible. Ainsi, sans parler de certification, cette démarche a pour origine une réelle volonté de progresser et de promouvoir l’amélioration continue.

Toute l’équipe Ethiqual est fière d’accompagner l’organisme et de partager cette belle aventure éthique et solidaire.

Fiche client Ethiqual – ARE33 / A2I
05 57 87 64 30 – contact@are33.com
05 57 87 69 37 – contact@a2i33.fr

Quelques définitions pour mieux comprendre

Une Association Intermédiaire (AI) met du personnel à disposition à titre onéreux mais à but non lucratif pour réaliser des petits travaux (ménage, jardinage, bricolage, aide à domicile, restauration, commerce, …).

Une Entreprise de Travail Temporaire d’Insertion (ETTI) met à disposition des personnes auprès d’entreprises du secteur marchand, dans le cadre de missions d’intérim, avec pour objectif l’accès à l’emploi durable.

Accompagnement ISO 9001 : CAMP Automobilité

Philippe CHIROLD accompagne CAMP Automobilité dans le cadre de leur certification ISO 9001 depuis plus de vingts ans.

Afin de vous décrire cet accompagnement, laissons la « parole » à notre client…

D’APRÈS Anne-Sophie KEMPF, dirigeante de CAMP Automobilité :

❝ Philippe est pleinement impliqué et connait parfaitement notre fonctionnement. Nous travaillons en totale confiance avec lui et nous le considérons comme un membre de notre société. Plus qu’un accompagnement, ce sont des liens forts et une réelle aventure humaine qui nous unissent.❞

Informations principales

Carrossier constructeur installé à Castelculier (47), du côté d’Agen, CAMP Automobilité est une entreprise spécialisée dans l’adaptation des véhicules :

  • Pour les personnes présentant un handicap ;
  • En utilitaires de société ;
  • À destination d’auto-écoles ;
  • Pour diverses autres utilisations.

Un peu d’histoire…

1989 : Création de l’entreprise par Monsieur LIGNIER sous la dénomination CAMP – Carrosserie Aquitaine Midi-Pyrénées

1998 : Début du partenariat (de l’accompagnement) avec Ethiqual pour la mise en place de la norme ISO 9001

Fin 2008 : Rachat de l’entreprise par Monsieur KEMPF et sa société K.Automobilité pour devenir CAMP Automobilité

Que ce soit en 1989 avec Monsieur et Madame LIGNIER ou en 2008 avec Monsieur KEMPF et sa fille, Anne-Sophie : c’est une histoire familiale qui s’écrit d’année en année.

Au delà de leur certification ISO 9001 gage de sérieux et de qualité, vous y rencontrerez des personnes à l’écoute et toujours prêtes à vous proposer un aménagement ultra-personnalisé.

Toute l’équipe Ethiqual est fière d’accompagner l’organisme dans cette aventure et de partager des valeurs communes : engagement client, partage et entraide.

Fiche client Ethiqual – CAMP Automobilité 
05 53 98 38 50 – contact@camp-automobilite.fr

Cadre atypique de formations : partenariat Le Paprika

Pour nos formations d’auditeur certifié sur Paris, une nouvelle histoire s’écrit depuis 2021 avec Le Paprika dans un cadre atypique

Ouvert depuis 1995, Le Paprika est un restaurant typique : offrant une ambiance mélangée de bistro chic et de Kaffeehaus* franco-hongrois, avec un service baigné dans l’enthousiasme montmartrois. Mátyás, son frère, sa sœur et ses parents s’y partagent les tâches pour faire perdurer joie de vivre et ambiance à la bonne franquette. Dans ce cadre familial, une cuisine authentique et généreuse est proposée. À la croisée des chemins de Hongrie (goulache typique, poulet sauce paprika, pâtisseries orientales), de France (coquilles Saint-Jacques, gratin dauphinois) et d’ailleurs.

*Café, en Allemand

Également sensible aux valeurs de partage et d’authenticité, c’est ainsi que l’idée d’une collaboration avec ce restaurant est apparue comme une évidence pour Ethiqual. Nos formations d’auditeurs certifié sur Paris sont donc réalisées directement dans les agréables locaux de ce restaurant, privatisés pour l’occasion, avec au « menu » :

  • Des boissons chaudes offertes pour accueillir nos apprenants le premier jour de formation ;
  • Les menus de la semaine (déjeuners), élaborés par le chef Mátyás et sa maman, Dominique Hélène Csekö;
  • Tout au long de la formation, commandes possibles de boissons à l’enseigne ;
  • Toujours des cas d’apprentissages concrets basés sur le système Envie 2E Aquitaine.
Nos formations sur Paris : « menu » de formation
Locaux privatisés, cadre atypique 
Boissons offertes le premier jour
Déjeuners élaborés par le chef 
Autres boissons sur demande tout au long de la formation
Nos formations sur Paris : « menu » de formation

En conclusion

Participer à ces formations permet de faire collaborer ensembles 3 entités. C’est une aventure gagnant – gagnant pour tous ceux qui la composent :

  • Soutiens financier et gain en visibilité pour Le Paprika ;
  • Partage de bons moments et découverte de la gastronomie Hongroise pour les apprenants ;
  • Accès à un cadre atypique de formation pour Ethiqual ;

Et en bonus

L’histoire s’écrit depuis quelques années déjà pour nos formations sur Bordeaux :

Toutes nos dates de formation sur la page former, en bas de page des descriptions de formation (ISO 9001 ou 14001:2015).

Mises en situation d’audit : partenariat Envie 2E Aquitaine

Nos formations sur Bordeaux sont réalisées directement dans les locaux d’Envie 2E Aquitaine.

Envie 2E Aquitaine est une entreprise de collecte, regroupement et revalorisation des DEEE (déchets d’équipements électriques et électroniques), basée à ST LOUBÈS. Engagée socialement, elle concourt à l’insertion par le travail et la formation professionnelle de personnes en situation de fragilité et rencontrant des difficultés d’accès à l’emploi. Cet effectif représente 2/3 de son effectif global, qui s’élève à ce jour à 105 salariés.

Philippe (président Ethiqual) y est administrateur depuis 2011. Dans le cadre de leurs certifications ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001, il a accompagné et formé le Directeur Général au management QHSE. L’engagement social de l’entreprise relatif à l’insertion professionnelle ainsi que cet accompagnement lui ont donné l’envie de voir à plus grande échelle. C’est ainsi que, en collaboration avec Envie 2E, nos formations d’auditeurs certifiés y ont vu le jour en 2019.

Cette immersion en entreprise permet des mises en situation d’audit sur le terrain au cours de l’apprentissage, dans une réelle perspective d’échanges et de partages.

D’après Frédéric Seguin (Directeur Général Envie 2E Aquitaine) : « Les mises en situations des apprenants sur le terrain permettent aux pilotes de processus de vivre des audits blancs. Cela participe à leur montée en compétences tout en concourant à l’amélioration continue de notre système ».

En conclusion

Participer à ces formations permet de faire collaborer ensembles 3 entités. C’est une aventure gagnant – gagnant pour tous ceux qui la composent :

  • Les apprenants ont accès à des mises en situation réelles d’audit ;
  • Envie 2E Aquitaine ancre son système de management dans l’amélioration continue ;
  • Ethiqual bénéficie de cas concrets pour animer ses formations.
Nos formation sur Bordeaux avec ENVIE 2E, un partenariat gagnant-gagnant et des mises en situation réelles d'audit.
Nos formations sur Bordeaux : Envie 2E x Ethiqual x apprenants – un partenariat gagnant-gagnant

Et en bonus

Pour les plus curieux, retrouvez toute l’histoire et les missions du groupe Envie 2E sur leur site :

Pour nos formations sur Paris, l’histoire s’écrit également avec notre partenariat avec Le Paprika :

Toutes nos dates de formation sur la page former, en bas de page des descriptions de formation (ISO 9001 ou 14001:2015).