Amélie : Consultante, auditrice, formatrice et community manager

Amélie HORAUD, Consultante, auditrice, formatrice et community manager avec ETHIQUAL

Amélie, le petit rayon de soleil de l’équipe…
Amélie a rejoint l’équipe il y a quelques années et s’occupe également du community management depuis janvier 2021.

Ses missions (relatives au processus de formation)

● Concevoir la ligne éditoriale ;
● Définir et planifier les stratégies de communication ;
● Concevoir les contenus et animer les réseaux sociaux ;
● Rédiger des articles et faire de l’emailing ;
● Coordonner les améliorations à apporter au site web ;
● Animer des formations (EPI, gestion des déchets, environnement, etc.)
Participer à la gestion du système de management Ethiqual pour la relation partenaire (ATP) avec l’IRCA, en appui de Philippe et de Jenny ;
● Être en appui pour le développement des formations.

Et en tant que consultante

  • Accompagnements QHSE
  • Réalisation d’audits internes ou diagnostics (9001, 14001, 45001, 22000, 13485, QUALIOPI)

Ce qu’elle préfère

Amélie prend plaisir à créer des contenus attrayants et visuels tout en s’imprégnant de l’identité de l’entreprise.
Elle apprécie particulièrement le fait d’avoir des missions variées, l’amenant à être polyvalente et à toujours évoluer.
Évidemment, elle est encore plus satisfaite lorsqu’elle constate des retours positifs de la part de la communauté et de l’équipe (petit message subliminal : n’hésitez pas à explorer et à commenter nos différents articles).

Sa manière de travailler
D’après Philippe.C, Président Ethiqual

Amélie est une composante importante de l’équipe. Nos clients la connaissent pour ses qualités de consultante et d’auditrice et son écoute et sa bienveillance sont toujours appréciés. Mais dans l’équipe, nous apprécions aussi sa « face cachée », celle d’une collègue attentive aux autres, volontaire et qui souhaite toujours apprendre et faire progresser nos méthodes de travail. Nous ne pouvions choisir une autre personne pour nous représenter sur les réseaux sociaux.

Les 3 adjectifs choisis par l’équipe pour la décrire

Édouard : Consultant, auditeur et formateur

Edouard KIENER, Consultant, auditeur et formateur avec ETHIQUAL

Édouard et sa bienveillance, un support essentiel au quotidien…
Édouard collabore et soutient Ethiqual depuis un peu plus de 2 ans. Il participe et apporte son soutient aux projets avec beaucoup d’engagement.

Ses missions (relatives au processus de formation)

● Élaborer des stratégies de développement et établir des partenariats, en collaboration avec Philippe ;
● Évaluer la conformité des salles de formation ;
Participer à la relation client : questions / réclamations sur les formations en cours ;
● Animer les formations ;

Et en tant que consultant

  • Accompagnements QHSE, RSE et anti-corruption
  • Réalisation d’audits internes ou diagnostics (9001, 14001, 45001, 22000, référentiels anti-corruption et référentiels agricoles)

Ce qu’il préfère

Lorsqu’il réalise des formations, Édouard tient à adapter son discours en fonction des horizons des apprenants.
Il aime les amener à raisonner pour qu’ils puissent faire la différence entre apports théoriques et vie d’entreprise.
Mais partager de vraies expériences terrain avec les stagiaires pour les capter et les motiver, reste pour lui la meilleure partie.

Sa manière de former
D’après Philippe.C, Président Ethiqual

Édouard sait créer un environnement propice à la formation. Avec lui, tous les stagiaires se sentent rapidement à l’aise. Il s’adapte à eux et cherche toujours à amener chacun au maximum de ses capacités.

Les 3 adjectifs choisis par l’équipe pour la décrire

Jenny : Consultante, auditrice et formatrice

Jenny DEBAERE, Consultante, auditrice et formatrice avec ETHIQUAL

Jenny, la merveilleuse binôme de Philippe
Jenny a rejoint le projet Ethiqual dès sa création et participe de ce fait à plusieurs activités transverses. À eux deux, ils forment une équipe de choc, toujours prêts à relever de nouveaux défis.

Ses missions (relatives au processus de formation)

● Soutenir la gestion administrative des formations ;
● Participer à la relation client : questions / réclamations sur les formations en cours ;
Gérer le système de management Ethiqual pour la relation partenaire (ATP) avec l’IRCA, en appui de Philippe et avec l’aide d’Amélie et de Magaly ;
● Développer et améliorer les supports de formation ;
● Animer les formations ;
● Participer à la double correction des examens

Et en tant que consultante

  • Accompagnements QHSE et RSE
  • Réalisation d’audits internes ou diagnostics (9001, 14001, 45001, 22716, 13485)


Ce qu’elle préfère

Jenny soulève l’importance de l’approche humaine lors des formations, toujours enrichissante de par les rencontres et les échanges avec chacun des stagiaires.
Elle apprécie la nécessité de s’adapter en permanence en fonction des profils, ce qui constitue aussi un challenge personnel qui lui permet de monter en compétences régulièrement.
Enfin, elle aime partager avec les apprenants et recueillir leurs retours en fin de formation.

Sa manière de former
D’après Philippe.C, Président Ethiqual

Jenny est une formatrice dynamique qui sait transmettre son savoir-faire professionnel. Elle sait s’adapter et permettre à chacun de progresser. Elle apporte le soutien nécessaire pour que chacun profite au maximum de son potentiel propre. Sa bonne humeur, couplée à son dynamisme naturel, vous fait progresser plus vite que vous ne l’auriez pensé.

Les 3 adjectifs choisis par l’équipe pour la décrire

Philippe : Président, consultant, auditeur, formateur

Quel titre ! Philippe a beaucoup de cordes à son arc. Ainsi, un article est-il suffisant pour décrire toutes ses actions ? Certainement pas, mais laissez-nous vous en dire un peu plus au sujet de ses missions au sein d’Ethiqual…

Philippe CHIROLD, Président ETHIQUAL

Philippe, celui qui est à l’origine du projet Ethiqual…
Un projet de construction d’une économie plus sociale et plus solidaire, passant par de l’accompagnement sur-mesure et des formations à haute valeur ajoutée.
Au fil des années, il a su s’entourer et construire la fabuleuse (en toute objectivité) équipe Ethiqual, qu’il accompagne et manage au quotidien.

Ses missions (relatives au processus de formation)

● Se positionner en tant que référent principal pour l’administration des formations : de votre inscription à votre remise de certificat, Philippe est aux commandes ;
● Être l’interlocuteur principal pour la relation client : questions / réclamations, là encore, Philippe se montre toujours réactif pour vous répondre ;
Gérer le système de management Ethiqual pour la relation partenaire (ATP) avec l’IRCA, avec l’aide de Jenny, Amélie et Magaly ;
● Élaborer des stratégies de développement et établir des partenariats, en collaboration avec Edouard ;
● Développer et animer les formations ;
● Participer à la double correction des examens ;

Et en tant que consultant

  • Accompagnements QHSE, RSE et anti-corruption
  • Réalisation d’audits internes ou diagnostics (9001, 14001, 45001, 13485, 22000, 50001, 37001, QUALIOPI)

Ce qu’il préfère

Philippe affectionne particulièrement le contact avec les stagiaires. Pour lui, se remettre en cause perpétuellement pour amener les apprenants à leur meilleur potentiel est primordial. Sa satisfaction n’est que plus grande lorsqu’il constate leur évolution.

Sa manière de former
D’après Jenny.D, intervenante Ethiqual

Philippe s’adapte aux différents profils des stagiaires et procède à de nombreuses reformulations pour qu’ils puissent atteindre une compréhension complète. Il transmet son savoir avec énormément d’illustrations et de cas concrets. Dans une réelle volonté de performer sur la pédagogie délivrée aux apprenants, sa créativité et sa remise en question permanente sur les modalités d’apprentissage font de lui un formateur hors-pair.

Les 3 adjectifs choisis par l’équipe pour le décrire

Auditeurs certifiés IRCA : expérience requise en audits

Vous venez de prendre connaissance des différents grades reconnus par l’IRCA et notamment du fait que ces catégories d’enregistrement dépendent :

  • Des types d’audits réalisés : internes, systèmes complets de première, seconde ou tierce partie ;
  • De votre rôle dans ces réalisations : responsable d’audit, dirigeant d’équipe ou auditeur supervisé ;
  • De votre expérience et donc du nombre d’audit et de jours d’audits effectifs.

En effet, pour compléter votre dossier de demande d’enregistrement – article à venir – il vous faudra renseigner vos expériences en audit. Le dossier sera accepté sous réserve d’un nombre suffisant d’audits, témoignants de votre expérience.

Correspondance grades et nombre d’audits

ATTENTION ! Le nombre d’audit et de jours d’audit pris en compte pour calculer votre grade est le nombre effectif APRÈS le passage (et l’obtention) de l’examen IRCA.

Ainsi, si vous n’avez pas à ce jour l’expérience requise en audit vous pouvez tout de même vous enregistrer au grade Associate afin de bénéficier de la reconnaissance IRCA et de la bibliothèque d’information. N’hésitez pas, surtout si vous pouvez bénéficier d’un enregistrement gratuit en ayant effectué votre formation IRCA récemment.

ATTENTION ! Ce grade ne permet pas d‘apparaître sur le registre IRCA. Ceci dit, vous pourrez lorsque vous le souhaiterez et le pourrez (nombre d’audit réalisés notamment) passer à un grade supérieur à tout moment– article à venir – moyennant des frais de changement de statut.

En cas de doute, l’IRCA met à votre disposition un quizz pour savoir à quel grade vous pourriez être admissible :

Une fois votre grade identifié, il ne reste plus qu’à vous lancer dans la démarche. Retrouvez des articles pour vous y accompagner sur notre page :

Accompagnement ISO 9001 : CAMP Automobilité

Philippe CHIROLD accompagne CAMP Automobilité dans le cadre de leur certification ISO 9001 depuis plus de vingts ans.

Afin de vous décrire cet accompagnement, laissons la « parole » à notre client…

D’APRÈS Anne-Sophie KEMPF, dirigeante de CAMP Automobilité :

❝ Philippe est pleinement impliqué et connait parfaitement notre fonctionnement. Nous travaillons en totale confiance avec lui et nous le considérons comme un membre de notre société. Plus qu’un accompagnement, ce sont des liens forts et une réelle aventure humaine qui nous unissent.❞

Informations principales

Carrossier constructeur installé à Castelculier (47), du côté d’Agen, CAMP Automobilité est une entreprise spécialisée dans l’adaptation des véhicules :

  • Pour les personnes présentant un handicap ;
  • En utilitaires de société ;
  • À destination d’auto-écoles ;
  • Pour diverses autres utilisations.

Un peu d’histoire…

1989 : Création de l’entreprise par Monsieur LIGNIER sous la dénomination CAMP – Carrosserie Aquitaine Midi-Pyrénées

1998 : Début du partenariat (de l’accompagnement) avec Ethiqual pour la mise en place de la norme ISO 9001

Fin 2008 : Rachat de l’entreprise par Monsieur KEMPF et sa société K.Automobilité pour devenir CAMP Automobilité

Que ce soit en 1989 avec Monsieur et Madame LIGNIER ou en 2008 avec Monsieur KEMPF et sa fille, Anne-Sophie : c’est une histoire familiale qui s’écrit d’année en année.

Au delà de leur certification ISO 9001 gage de sérieux et de qualité, vous y rencontrerez des personnes à l’écoute et toujours prêtes à vous proposer un aménagement ultra-personnalisé.

Toute l’équipe Ethiqual est fière d’accompagner l’organisme dans cette aventure et de partager des valeurs communes : engagement client, partage et entraide.

Fiche client Ethiqual – CAMP Automobilité 
05 53 98 38 50 – contact@camp-automobilite.fr

Démarches IRCA – En savoir plus sur les frais

Vous venez d’effectuer une formation d’auditeur certifié IRCA et vous souhaitez bénéficier de la reconnaissance IRCA et de tous les avantages associés en vous enregistrant ? Vous avez bien raison ! Mais avant cela, il est important de savoir le coût que cela peut représenter. En effet, les frais n’apparaissent qu’à la fin de la constitution du dossier, alors évitons les mauvaises surprises et lisons cet article. Nous vous y présentons les frais qui s’appliquent :

  • À la demande d’adhésion
  • Pour l’adhésion annuelle
  • Au changement de statut (grade)

Lesdits frais se trouvent en fin d’article.

Chacun de ses frais dépend du grade auquel vous souhaitez vous enregistrer / auquel vous vous êtes enregistré(e).

Du gra… quoi ? Si vous n’avez pas encore consulté notre article à ce sujet, allez y : tout y est expliqué.

EXCEPTION : L’adhésion offerte pour les plus rapides !

Vous avez effectué votre formation IRCA récemment ?

Il est possible de vous enregistrer gratuitement au grade Associate. Cela signifie que vous n’aurez pas à régler de frais de demande d’adhésion. Mais attention, vous n’échapperez cependant pas aux frais annuels – voir ci-dessous.

Pour cela, un e-mail vous sera envoyé par l’IRCA dans les deux mois suivant la fin de votre formation. Il vous faudra alors répondre positivement à ce message sous un mois afin de bénéficier d’un code promotionnel.

Les frais de demande d’adhésion

Les frais de demande d’adhésion sont autrement dit des frais de traitement de dossier. De fait, après avoir effectué votre demande d’adhésion (choix du grade et du ou des référentiel(s) souhaités), de nombreuses sections sont à compléter. Ces sections sont ensuite étudiées par l’IRCA, ce qui implique des frais de gestion.

Les frais d’adhésion annuels

Afin d’adhérer ou de rester adhérents, et ainsi d’accéder en continu à la bibliothèque d’informations IRCA et à la visibilité – éventuellement – offerte par le registre, des frais annuels s’appliquent.

Pour les nouveaux adhérents, ces frais sont à régler dès lors que le dossier de demande d’adhésion a été passé en revue et validé par l’IRCA.

Pour les adhérents, dans le cas où vous avez opté pour le prélèvement automatique (voir conditions de paiement ci-dessous), un e-mail vous sera envoyé chaque année trois mois avant l’échéance afin de vous en informer. Dans le cas contraire, un ou des e-mails « alerte » vous seront envoyés au moment de payer vos frais.

Les frais de changement de grade

Dans le cas où vous souhaiteriez passer à la catégorie supérieure – par exemple, passer de Associate auditor à Auditor car vous avez réalisé un nombre suffisant d’audits – des frais s’appliquent également. Ces frais sont à hauteur de 79 € par reclassement, correspondant au traitement du dossier, de la même manière que pour la demande d’adhésion.

Cependant, une fois enregistré, des codes promotionnels allant jusqu’à -50% vous seront proposés par l’IRCA – tous les deux mois environ. Votre reclassement pourra alors revenir à 40€.

Les conditions de paiement
  • Payer par carte bancaire (Credit card) en rentrant vos coordonnées bancaires ;
  • Configurer le prélèvement automatique* (Direct Debit) en inscrivant votre IBAN.

Si vous sélectionnez le prélèvement automatique vous n’aurez plus rien à faire après enregistrement de votre IBAN. Le prélèvement aura lieu automatiquement le 18 du mois suivant la configuration. Cela signifie qu’en cas de première adhésion, celle-ci ne sera opérationnelle qu’à cette date*.

*Ainsi, si vous souhaitez que votre adhésion soit immédiate, il vaut mieux procéder au paiement par carte bancaire et configurer le prélèvement automatique ultérieurement.

Frais IRCA France – février 2022
NB : Nous tentons de tenir cet article à jour et d’y intégrer toute modification éventuelle. En cas de doute, vous pouvez vérifier leur effectivité directement sur le lien IRCA ci-dessous.

Démarches IRCA – Effectuer une demande d’adhésion

Grâce à notre description des différents grades (catégories), vous avez normalement pu identifier celui auquel vous pouvez prétendre. Il ne vous reste donc plus qu’à vous lancer et à créer votre dossier de demande d’adhésion.

EN VIDÉO
Créer un dossier de demande d’adhésion en image – exemple grade Associate Auditor. Retrouvez le pas à pas juste en dessous.
PAS À PAS
  1. Rendez-vous sur le site du CQI-IRCA
  2. Connectez-vous à votre espace membre (members’ area)
  3. Dans la liste d’onglets proposés, sélectionnez « Members’ Area »
  4. Dans la liste déroulante, sélectionner « My Membership » puis choisissez « Apply for a new membership »
  5. La page « Become a member » s’ouvre, cliquez sur le bouton rouge « Join IRCA »
  6. C’est le moment de sélectionner le grade auquel vous voulez prétendre :

Deux cas peuvent se présenter :

J’ai effectué ma formation récemment, je bénéficie d’un code promotionnel et je peux m’enregistrer au grade « Associate Auditor » gratuitement. ❞ – plus d’information à ce sujet ici.

➥ Sélectionnez le grade « Associate Auditor »


ATTENTION ! Ce grade ne vous permettra pas d’être enregistré immédiatement sur le registre IRCA. Ceci dit, vous pourrez lorsque vous le souhaiterez et le pourrez (nombre d’audit réalisés notamment) passer à un grade supérieur à tout moment – article à venir – moyennant des frais de changement de statut.

J’ai effectué ma formation il y a plus de trois mois et/ou je souhaite m’enregistrer à un grade différent de « Associate Auditor » (car je répond aux exigences des grades supérieurs / je souhaite figurer sur le registre IRCA)

➥ Sélectionnez le grade de votre choix, selon votre catégorie, elle même associée à votre expérience en audit

  1. Une nouvelle page s’ouvre, pour créer votre dossier cliquez sur « Continue with application»
  2. Pour créer le dossier il vous faut indiquer les référentiels sur lesquels vous pouvez et souhaitez être reconnu comme auditeur.rice par l’IRCA. Autrement dit, les référentiels pour lesquels vous avez effectué une formation d’auditeur certifié

a) Vous souhaitez vous enregistrer sur un seul référentiel : sélectionnez ledit référentiel puis sa version

b) Vous souhaitez vous enregistrer sur plusieurs référentiels en même temps : sélectionnez le premier référentiel puis sa version, cocher la case « Add another Scheme » et sélectionnez le second référentiel et sa version – répétez l’opération pour tous vos référentiels.

ATTENTION ! Une fois cette étape passée, vous ne pourrez plus changer ces informations qui font office de base pour la constitution du dossier. Assurez vous donc que vous avez les exigences requises (formations, nombre de jours d’audit, expériences) pour tous les référentiels que vous sélectionnez.

  1. Passez à l’étape suivante avec le bouton « Select »

Votre dossier est ouvert ! Il ne reste plus qu’à le compléter…

Démarches IRCA – Créer son compte ou se connecter

Créez ou accédez à votre compte IRCA facilement et rapidement en suivant pas à pas les étapes décrites ci-dessous.

EN VIDÉO
Se connecter ou créer son compte sur le site CQI-IRCA en image – retrouvez le pas à pas juste en dessous
PAS À PAS
  1. Rendez-vous sur le site du CQI-IRCA
  2. Sélectionnez « Members’ Area »
  3. Connexion (a) ou inscription (b) :
    a) Vous avez déjà créé votre compte : cliquez sur « Sign In », rentrez identifiants et mot de passe et passez directement à l’étape de demande d’adhésion
    b) Vous n’avez pas encore de compte : optez pour le bouton « Join Now » et suivez les étapes 4 à 8 suivantes
  4. Rentrez les informations demandées, notamment celles avec un « * » qui sont obligatoires (plus de détails en bas de l’article)
  5. Dans la section « I am interested in joining: », choisir « CQI & IRCA » ou seulement « IRCA » (cela importe peu)
  6. Créez votre mot de passe d’accès au compte
  7. Tapez ce que vous voyez dans l’image CAPTCHA (test de sécurité)
  8. Cliquez sur « Save and join IRCA » afin de valider votre inscription

C’est terminé, bienvenu(e) sur votre espace membre !

Psst ! Le saviez-vous ? CAPTCHA signifie Completely Automated Public Turing Test To Tell Computers and Humans Apart, soit un test entièrement automatisé pour différencier les ordinateurs et les humains. Et oui, même après nos formations, nous adorons contribuer à ce que vous en appreniez un peu plus chaque jour !

Les informations obligatoires pour votre inscription sont :

  • Nom
  • Prénom
  • Date de naissance
  • Email
  • Adresse de domicile
  • Consentement au traitement des données personnelles (case à cocher)

Vous pouvez choisir ou non de préciser :

  • Téléphone personnel
  • Coordonnées professionnelles : adresse postale, courriel, téléphone
  • Appartenance à une organisation éventuelle
  • Consentement au recours à des prises de contact au sujet des produits et services proposés par le CQI/IRCA (case à cocher)
  • Manière dont vous avez entendu parler d’eux

Auditeurs certifiés IRCA : les catégories d’enregistrement sur le registre

Comme présenté dans l’article précédent, un des intérêts de la reconnaissance IRCA est l’accès au registre des auditeurs certifiés. Une fois votre formation d’auditeur certifié réalisée et votre certificat obtenu, le registre n’attend plus que vous, avec les bonnes catégories!

Avant de commencer les démarches, il est important de bien comprendre les différentes catégories auxquelles vous pouvez prétendre lors de votre enregistrement. Cela tombe bien, cet article est là pour vous guider.

En effet, l’IRCA encourage les auditeurs à développer leurs compétences professionnelles en continu. Cette montée en compétences est symbolisée par différents grades, le grade cinq (5) étant le plus haut :

IRCA Grades : 
1 - Associate Auditor 
2 - Internal Auditor 
3 - Auditor
4 - Lead Auditor
5 - Principal Auditor
IRCA Auditor Grades

À quel grade m’enregistrer ?

Il n’est pas obligatoire de commencer par la catégorie la plus basse (1). L’enregistrement peut se faire directement au grade de votre choix, à condition de répondre aux exigences correspondantes.

Correspondances des grades IRCA

*Besoin d’un rappel sur les différents types d’audit ? Lisez notre article par ici.

nombre d’audits

Si vous n’avez pas encore effectué d’audits, ou du moins pas encore assez, le grade qui vous correspond est celui de Associate Auditor. Mais que signifie « assez » ? Combien de jours d’audits sont nécessaires pour pouvoir prétendre aux catégories supérieures ?

En cas de doute, l’IRCA met à votre disposition un quizz pour savoir à quel grade vous pourriez être admissible :

Une fois votre grade identifié, il ne reste plus qu’à vous lancer dans la démarche. Retrouvez des articles pour vous y accompagner sur notre page :